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外贸网站做好以下十点不愁没有询盘

作者: Kevin     发布时间: 2020-07-22      来源: 山东支点网络科技有限公司


在竞争激烈的外贸领域,外贸网站犹如企业的线上名片,是吸引海外采购商的第一道关卡。然而,为何有些外贸网站能够询盘不断,而有些却多年沉寂,鲜有人问津呢?其实,一个成功的外贸网站背后,蕴含着诸多影响海外采购商决策的关键因素。今天,山东支点网络科技 Kevin 将为您详细解读外贸网站获取询盘的十大要点,助您打造一个令海外采购商心动不已的优质外贸网站。


一、外贸网站产品介绍:精准呈现,脱颖而出


产品介绍是外贸网站的核心内容之一,其清晰明确与否直接关系到采购商的选择。若内容重复单一,网站便会显得空洞乏力,难以吸引采购商的目光。因此,在进行产品介绍时,务必把握以下四大要素。


首先是标题的设置。一个标题对应一个产品,确保信息的精准性与明确性。例如,若您销售的是某款特定型号的智能手机,标题就应直接体现该型号,如 “[品牌名] [型号] 智能手机”,让采购商在第一时间就能清楚知晓产品的具体类型,避免产生混淆。


亮点撰写则是产品介绍的关键环节。着重突出产品的区别、优势与创新之处。比如,若您的产品在材料上采用了新型环保且耐用的材质,在工艺上运用了独特的加工技术,使产品具有更高的性能和品质,那么在亮点部分就要详细阐述这些独特之处。可以这样描述:“采用全新研发的 [环保材料名称],不仅具备卓越的环保特性,更在耐用性上远超同类产品。独特的 [加工工艺名称] 工艺,确保产品在性能表现上更为出色,如 [列举具体性能优势,如更快的运行速度、更高的分辨率等],为您带来独一无二的使用体验。”


图片拍摄对于外贸网站也至关重要。海外采购商关注产品的八个角度,即上、下、左、右、前、后、里面、局部特写。并且,为了在网站上呈现出最佳效果,应直接使用正方形拍摄,确保图片清晰、简洁、干净。例如,在拍摄一款家具产品时,从各个角度拍摄高清图片,展示其外观设计的精美与细节处理的精致,同时提供内部结构的特写图片,让采购商能够全面了解产品的构造与品质。


介绍文案的撰写需围绕海外采购商关注的七个环节展开。以一款服装产品为例,在原料来源部分,可说明:“采用优质的 [原料产地] 棉花,经过严格筛选与加工,确保面料的柔软舒适与透气性。” 生产过程环节:“我们的生产车间遵循严格的质量管理体系,从裁剪、缝制到成品检验,每一道工序都由经验丰富的工人精心操作,确保产品的高质量产出。” 质量检测方面:“产品经过多道质量检测工序,包括 [列举具体检测项目,如色牢度检测、尺寸稳定性检测等],符合国际标准,为您提供放心的产品。” 产品参数详细列出:“尺码范围从 S 到 XXL,颜色有 [具体颜色选项],面料成分 [具体成分比例] 等。” 包装运输环节:“采用精致的包装设计,既能有效保护产品,又适合长途运输。我们与专业的物流合作伙伴合作,确保产品能够安全、快速地送达您手中。” 使用场景描述:“这款服装适合多种场合穿着,无论是休闲聚会还是商务出行,都能让您展现出独特的魅力。” 售后服务承诺:“我们提供 [具体售后服务内容,如退换货政策、质量保证期限等],让您购物无后顾之忧。”


二、工厂展示:实力彰显,信任倍增


工厂展示能够直观地向采购商展示企业的实力,是建立信任的重要环节。但在展示过程中,许多人往往不知该选取哪些照片,稍有不慎便可能适得其反。正确的工厂展示照片应从以下四大场景着手,并配以图文并茂的介绍。


办公环境的展示至关重要。干净、整洁的办公环境及车间能够让采购商对产品质量更具信心。例如,拍摄宽敞明亮的办公区域,员工们在有序的环境中工作的场景,以及现代化、管理有序的生产车间照片。在图片说明中可写道:“我们注重营造良好的工作环境,因为我们深知,舒适的办公空间与整洁的生产车间是生产高品质产品的基础。每一位员工都在这样的环境中,以严谨的态度对待工作,为您打造优质产品。”


厂房规模的展示能够体现工厂的接单能力。拍摄厂房的全景照片,展示其规模大小,并在介绍中提及:“我们拥有 [具体面积] 的大型厂房,配备了先进的生产设备,具备强大的生产能力,能够满足您大规模订单的需求,确保按时交付。”


生产设备是工厂实力的重要体现。拍摄设备的照片时,要注重展示设备的数量、新旧程度、保养情况以及能达到的工艺水平。例如:“我们引进了多台国际先进的 [设备名称] 设备,这些设备均处于良好的运行状态,并定期进行专业保养。凭借这些先进设备,我们能够实现 [列举具体工艺效果,如高精度加工、高效生产等],为产品的高质量生产提供有力保障。”


检测中心的展示能让采购商对产品质量检测环节放心。拍摄检测设备的照片,并附上检测报告的展示(可隐去部分敏感信息)。说明文字如:“我们拥有专业的检测中心,配备了齐全的检测设备,如 [列举主要检测设备名称]。每一批产品都要经过严格的检测流程,依据国际标准进行 [具体检测项目] 检测,确保产品质量符合甚至超越您的期望。”


三、出口能力:规模展示,稳定保障


国外采购商通常更倾向于与具有规模化生产能力的工厂合作,因为这样的工厂能够更好地保证供应链的稳定性和可靠性,避免出现交货期延后等问题。在这一方面,我们可以通过适当展示与流水线数、员工数量、年销售额、销售地区等相关的图片或数据来体现。


例如,拍摄工厂的流水线作业场景,展示多条高效运转的生产线,并在旁边标注:“我们拥有 [具体流水线数量] 条现代化的生产流水线,能够实现高效的生产作业,日产量可达 [具体数量],确保您的订单能够及时完成。” 员工数量的展示可以通过拍摄员工集体活动照片或工作场景照片,并说明:“我们拥有一支专业的团队,员工总数超过 [具体人数],其中包括 [各类专业人员数量及比例],从生产、管理到研发、销售,各个环节都有专业人才把关,为您提供全方位的服务。” 年销售额的数据展示可以以图表形式呈现,如柱状图或折线图,展示近年来销售额的增长趋势,并配以文字说明:“过去 [具体时间段],我们的年销售额持续增长,达到了 [具体金额],这充分证明了我们产品在市场上的竞争力和客户的认可度。” 销售地区的展示可以通过世界地图标记或列出主要销售国家和地区的列表,并说明:“我们的产品远销全球 [具体国家和地区名称],在国际市场上拥有广泛的客户群体,积累了丰富的出口经验,能够满足不同地区客户的需求。”


四、货运交付:明确方式,消除疑虑


不同国家和地区的交货方式存在差异,因此在外贸网站上明确说明货运的交付方式至关重要。可以上传一些相关的包装图片、装柜图片,让采购商对货物的运输过程有更直观的了解。


例如,展示产品的包装设计图片,说明包装材料和包装方式:“我们采用 [具体包装材料] 进行包装,这种包装既能够有效保护产品在运输过程中的安全,又符合国际运输标准。对于易碎物品,我们还会增加额外的防护措施,如 [具体防护手段]。” 装柜图片的展示可以让采购商了解货物的装载情况:“我们与专业的物流合作伙伴合作,确保货物在装柜过程中合理安排空间,提高运输效率。如您所见,我们的装柜方式能够充分利用集装箱空间,同时保证货物的稳定性。” 在文字说明中,详细列出可供选择的货运方式,如海运、空运、陆运等,并说明各自的优缺点和大致的运输时间、费用范围:“海运是我们常用的货运方式之一,具有成本低、运输量大的优点,适合大批量货物运输,运输时间大约为 [具体时长]。空运则速度快,适合紧急订单或高价值货物运输,运输时间一般在 [具体时长],但费用相对较高。陆运主要用于国内运输或与周边国家的边境贸易,具有灵活性高的特点。”


五、品牌实力:权威见证,声誉提升


品牌实力是影响采购商询盘的重要因素之一。在网站上附上权威媒体报道(电视、新闻、报纸)的相关链接、展会参展照片、公司获奖证书或者产品专利证明等,能够有效塑造公司的品牌实力。


例如,在网站的新闻中心或品牌介绍页面,嵌入知名媒体对公司的报道视频或文章链接,并简要介绍报道的主要内容:“[媒体名称] 曾对我们公司进行了专题报道,对我们在 [报道主题,如产品创新、行业贡献等] 方面的成就给予了高度评价,这充分证明了我们品牌在行业内的影响力和认可度。” 展示公司参加国内外重要展会的照片,如展位布置、产品展示、与客户交流等场景,并说明:“我们积极参与全球各大行业展会,如 [列举主要展会名称],通过展会平台与全球客户建立了广泛的联系,展示了我们的最新产品和技术,提升了品牌知名度。” 将公司获得的各类奖项证书图片展示出来,并配以文字说明奖项的名称、颁发机构和获奖意义:“凭借在 [获奖领域] 的卓越表现,我们荣获了 [奖项名称],这是对我们品牌品质和创新能力的高度认可,也是我们为客户提供优质产品和服务的有力见证。” 产品专利证明的展示则凸显了公司的研发实力和产品的独特性:“我们拥有多项产品专利,如 [列举主要专利名称和专利号],这些专利技术应用于我们的产品中,使其在市场上具有独特的竞争优势,为客户带来更高的价值。”


六、认证体系:资质保障,合作基石


资质认证是外贸业务中必不可少的环节,海外采购商大多希望与通过国际认证体系的企业合作。以下是一些常见国家和地区的认证体系,企业应根据自身目标市场和产品特点,展示相应的认证证书。


国内体系认证方面,如 ISO 9000(质量管理体系认证)、ISO 14000(环境管理体系认证)、OHSAS 18000(职业健康安全管理体系认证)等,展示这些认证证书能够体现企业在质量管理、环境保护和员工健康安全方面的重视和规范管理。例如,在网站的认证页面展示 ISO 9000 认证证书,并说明:“我们通过了 ISO 9000 质量管理体系认证,从原材料采购、生产过程控制到产品检验和售后服务,每一个环节都严格遵循国际质量管理标准,确保为客户提供稳定、可靠的产品质量。”


欧盟的认证体系众多,如 CE 认证(产品符合欧洲安全、健康和环保要求)、GS 认证(德国安全认证)、LFGB 认证(食品接触材料安全认证)、E - MARK 认证(汽车零部件认证等)。如果企业产品出口欧盟,展示相关认证证书能够增强采购商的信任。例如,对于一款电子产品,展示 CE 认证证书并说明:“我们的这款电子产品已获得 CE 认证,符合欧盟严格的安全和电磁兼容标准,可在欧盟市场自由流通,为您的采购提供了可靠的保障。”


美国的 FCC 认证(电子产品电磁兼容性认证)、UL 认证(产品安全认证)、FDA 认证(食品、药品、医疗器械等监管认证)等也是重要的认证体系。如对于一款电器产品,展示 UL 认证证书并介绍:“我们的电器产品通过了 UL 认证,经过了严格的安全性能测试,能够满足美国市场对产品安全的高标准要求,让您放心选购。”


澳洲的 SAA 认证(电气安全认证)、SAI 认证(标准协会认证)、澳新认证等,对于出口到澳洲的产品同样关键。例如,展示 SAA 认证证书并说明:“我们的产品已获得 SAA 认证,符合澳洲电气安全标准,在澳洲市场拥有良好的销售前景,为您开拓澳洲市场提供有力支持。”


七、成功案例:口碑传播,信任传递


在网站上加入成功案例,能够在无形中向客户传达产品的可靠性和受欢迎程度。这些成功案例可以包括销售记录、客户好评、专家口碑、应用实例、合作照片等。


例如,展示销售记录图表,如柱状图显示近年来产品的销售量增长趋势,或列表形式呈现主要销售订单的数量、金额和客户信息,并说明:“我们的产品在市场上取得了显著的销售业绩,近年来销售量持续增长,与众多知名企业建立了长期合作关系,如 [列举部分大客户名称],这充分证明了我们产品的市场竞争力和客户满意度。” 客户好评可以以文字形式展示,如客户的感谢信、评价邮件截图或在线评论截图,并附上客户的姓名、公司名称和所在国家:“[客户姓名],来自 [客户公司名称,所在国家],在使用我们的产品后评价道:‘[客户好评原文]’,这些真实的客户反馈是我们产品质量和服务水平的最好见证。” 专家口碑可以引用行业专家对产品的评价文章或视频片段,并简要介绍专家的背景和评价要点:“行业知名专家 [专家姓名] 在 [评价出处] 中对我们的产品给予了高度评价,认为我们的产品在 [评价内容,如技术创新、性能优势等] 方面处于行业领先水平,为客户提供了卓越的价值。” 应用实例可以通过图片和文字说明产品在实际使用中的场景和效果,如一款建筑材料在某著名建筑项目中的应用:“我们的 [建筑材料名称] 成功应用于 [建筑项目名称],为该项目提供了 [材料在项目中的作用和效果],得到了项目方的高度认可,进一步验证了我们产品的品质和可靠性。” 合作照片展示与客户的签约仪式、项目合作现场等照片,增强合作的真实感和可信度。


八、服务能力:贴心关怀,售后无忧


服务能力主要体现在团队风采、服务网点、售后保证、专业会议等方面。对于一些易碎物品或易故障机器,如果没有突出体现服务保证,国外采购商往往不会轻易询盘。


团队风采的展示可以通过拍摄团队成员的工作照片、培训照片、团建照片等,让采购商了解企业的团队文化和人员素质。例如,展示团队成员在研发实验室专注工作的照片,并说明:“我们拥有一支专业、富有创新精神的研发团队,他们不断探索新技术、开发新产品,为满足客户不断变化的需求而努力。” 服务网点的展示可以通过地图标记或列表形式呈现企业在全球的服务网点分布,并说明:“我们在全球范围内建立了广泛的服务网点,如在 [主要国家和地区] 设有售后服务中心,能够为您提供及时、便捷的本地化服务,无论您身在何处,都能享受到我们贴心的售后支持。” 售后保证的详细说明是关键,如列出售后服务的具体内容、响应时间、维修政策等:“我们提供全方位的售后服务,包括 7×24 小时的客户咨询服务,在接到客户售后需求后,[具体响应时间] 内给予回复。对于产品故障,我们提供免费维修或更换服务(根据具体情况而定),确保您的权益得到充分保障。” 专业会议的展示可以是企业参加行业技术研讨会、客户培训会议等照片,并说明:“我们积极参与行业专业会议,与同行交流经验,不断提升自身专业水平。同时,我们还为客户举办定期的产品培训会议,帮助客户更好地了解和使用我们的产品,提升客户的使用体验。”


九、社会责任:担当彰显,品质保障


大宗批发的欧美公司,往往倾向于与有社会责任感的企业合作。有社会责任感的企业在产品质量上通常会更加严格把控,并且在出现问题时更具担当,不会推诿逃避。因此,除了展示团队风采照片外,还可以展示员工在公司的成长、公司组织员工进行社会公益、保护环境的照片。


例如,展示员工培训、晋升、获得奖励等成长历程的照片,并说明:“我们注重员工的个人发展,为员工提供丰富的培训机会和广阔的晋升空间。因为我们相信,只有员工得到成长,企业才能不断发展壮大,才能为客户提供更优质的服务。” 社会公益活动照片的展示,如员工参加慈善捐赠、社区志愿服务、环保公益活动等场景,并说明:“我们积极履行社会责任,组织员工参与各类社会公益活动,如 [列举主要公益活动内容],通过这些活动,我们不仅回馈了社会,也培养了员工的社会责任感和团队凝聚力,这也将体现在我们对产品质量的严格要求和对客户的诚信服务上。” 保护环境的照片可以是企业的环保设施、节能减排措施、绿色生产流程等照片,并说明:“我们致力于可持续发展,在生产过程中采用了一系列环保措施,如 [列举具体环保措施,如废水处理、废气净化、能源回收等],减少对环境的影响,为创造一个更美好的地球贡献自己的力量,同时也确保我们的产品在环保方面符合国际标准,让您放心选择。”


十、新闻中心:信息更新,信任加固


无论是公司、行业还是产品,保持新闻中心的持续活跃,都有助于增加国外采购商的信任感,对提升转化率大有裨益。同时,网站新闻的实时更新,也有利于创建和提升与搜索引擎的友好度。


定期发布公司新闻,如新产品发布、企业荣誉获得、团队建设活动等新闻稿,并配以图片和详细文字说明。例如,在新产品发布新闻中,介绍新产品的特点、优势、创新之处以及市场定位:“我们隆重推出全新 [产品名称],这款产品融合了 [列举产品创新技术或特点],将为客户带来 [产品预期价值或优势],在市场上具有广阔的应用前景。” 行业新闻的分享可以展示企业对行业动态的关注和专业见解,如转载或撰写行业趋势分析、政策解读、竞争对手动态等文章,并在文章结尾加入企业的观点和应对策略:“近期,行业内 [行业新闻事件] 引起了广泛关注,我们认为这将对市场格局产生 [企业分析的影响],

“我们将采取 [企业应对措施,如加大研发投入、优化产品结构等],以更好地适应市场变化,为客户提供更具竞争力的产品和服务。” 产品新闻可以是产品的使用案例分享、技术升级报道、用户体验反馈等内容。例如,报道一款产品在某大型项目中的成功应用案例:“我们的 [产品名称] 在 [项目名称] 中发挥了关键作用,其 [产品在项目中的优势表现] 得到了项目方的高度赞誉,进一步证明了产品的可靠性和高性能。”


通过及时更新新闻中心的内容,不仅能够让采购商了解企业的最新动态和发展趋势,还能让他们感受到企业的活力和专业性。同时,在新闻稿的撰写中,合理运用关键词,遵循谷歌 SEO 的优化原则,如在标题、正文开头、正文中间自然地分布关键词,提高新闻在搜索引擎中的可见性,吸引更多潜在采购商访问网站。


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