阿里巴巴国际站旺铺跳失率太高？这四招教你“出奇制胜”

在阿里巴巴国际站运营过程中，不少小伙伴在反映全球旺铺跳失率过高的问题。那我们该如何才能避免跳失率居高不下的问题，将有效流量转化为客单呢？下面我们就跟大家分享一下秘诀。

    一、优化产品图片

产品，永远是客户关注的重点。这也就意味着，无论产品的整体图片，还是产品的细节图片，我们都要尽力优化到最好。因为图片是所有宣传手段中，最能为客户带来视觉冲击的。产品图片除了承担基本的产品展示外，更能通过多角度、多细节的展示，打造我们的产品卖点，大家在这一点上要特别注意。一张特点突出的产品图片，能在短时间内说服客户，并留住客户，引导客户进一步了解我们的产品，减少旺铺的跳失率。

二、进行产品关联营销

在同质化产品竞争日益激烈的今天，每个供应商都希望增加客户的访问深度。做好关联营销，在某种程度上有助于增加客户的停留时间，增加客户的访问深度。

在某一个产品详情页中，关联旺铺内其他产品，能为客户提供更多的选择空间，进一步引导客户点击并查看相关产品，提升客户的体验感，减少旺铺的跳失率，增加旺铺的成单数。这里小苹果建议大家，将关联营销产品控制在3-12个最好。关联太少了，无法满足客户的选择需求，营销的效果不明显；关联太多，又无法突出重点，混淆客户的认知，进而影响客户的判断。

三、挖掘产品的卖点和客户的痛点

我们在挖掘产品卖点的时候，要充分考虑客户的痛点在哪里，如何帮客户解决这些所谓的痛点。然后以客户的需求为出发点，有针对性地挖掘客户的突出卖点。但小伙伴们在进行产品卖点挖掘的时候，千万不要贪多。一个强有力的卖点转化，效果远胜于多个卖点少转化。过多的卖点，容易掩盖我们的核心卖点，从而影响客户的判断，减少我们的旺铺转化率，增加跳失率。所以，明确客户的痛点，然后结合产品的卖点，才能真正吸引我们的精准客户。

四、企业实力展现

从某一种角度来说，客户对某一产品，从了解到购买的过程，其实也是一个从产品本身到对企业不断产生信任感的过程。而对企业的信任感，往往来源于企业实力，企业实力大概可以从以下几个方面展现。

1.企业优势展现。例如研发能力、生产工艺、供货能力等来展现企业的优势，让客户相信，我们是有条件、有能力按时保质完成订单任务的。

2.客户合作记录展示。与以前的客户合作展示，能增强客户对公司实力的认可。并由此进一步相信公司的沟通能力、合作经验，减少不必要的对接问题。

3.证书凭证。证书的展现，往往更具客观性和权威性，能在客户在对企业建立初步的信任时，大幅提升对企业的认同感和信任感。建立了必要的信任后，就能有效打消客户的顾虑，降低跳失率，引导客户下单。