网易外贸通:外贸数字化转型的得力助手

大家好,我是山东支点网络的Kevin。我们公司是网易外贸通在山东地区的核心代理商。今天我想和大家分享一款我们团队一直在使用,也在向客户大力推荐的外贸软件——网易外贸通。我将从一个外贸服务商和网易外贸通实际使用者的视角,讲讲这款工具给我们的外贸工作带来的改变。

近年来,外贸行业的竞争日趋激烈,传统的获客方式,如参加展会、发黄页邮件等,已经难以为继。数字化营销成为大势所趋。疫情更是加速了这一趋势。在此背景下,越来越多外贸企业开始寻求数字化转型的道路。而网易外贸通就是一款为外贸企业数字化转型赋能的利器。

第一,海量数据,精准获客。网易外贸通最核心的价值,就在于它汇聚了海关数据、全球企业黄页等多个权威数据源,总数据量超过百亿。通过网易外贸通,我们可以快速搜索和筛选出各个国家和行业的目标客户。更难能可贵的是,网易外贸通的数据质量非常高,有完整的联系方式和采购信息,大大提高了开发的精准度,减少无效劳动。

我们曾经服务过一家做工业阀门的客户。他们原来主要通过参加展会获客,每年展会费用高达几十万,但是获客效果并不稳定。我们建议他们试试网易外贸通。通过设置产品关键词和目标国家,我们很快就找到了数百家潜在客户。经过几轮邮件和电话沟通,最终有几十家客户达成了合作意向。而这仅仅是通过网易外贸通一个月的工作量。相比之下,一年的展会费用可以支撑他们在网易外贸通上获客好几年。

第二,全渠道触达,高效开发。光有客户数据还不够,关键是要有效触达。网易外贸通提供了邮件营销、社交媒体营销、Whatsapp等多种触达方式。你可以根据客户的属性,选择最合适的渠道来发送开发信息。

其中最让我们惊喜的,是网易外贸通的智能邮件营销系统。凭借独特的发信技术和海量优质IP,网易外贸通的邮件送达率高达98%,这在行业内是非常领先的。平均下来,我们每100封开发信,就能收到5-10封客户回复,这个回复率是我们以前的3-5倍。

网易外贸通还有一个不错的功能,就是AI邮件助手。它可以根据你提供的产品关键词,自动生成开发信的内容。虽然生成的内容还不能完全取代人工写作,但是可以作为一个很好的参考和灵感来源。起码解决了面对空白页时无从下笔的问题。

第三,客户管理智能化,成单转化更高效。网易外贸通不只帮助我们找到客户,还通过CRM系统帮助我们管理和转化客户。通过CRM,我们可以发现哪些客户的沟通频次更高、对产品的兴趣更大,从而有针对性地加强跟进。同时设置销售漏斗,随时掌控每个环节的客户数量和转化率,及时调整销售策略。

我们团队通过网易外贸通CRM,给客户做了一次分类管理。我们将客户划分为A、B、C三类,A类是有明确采购需求和时间表的客户,B类是有潜在需求但还在考察期的客户,C类是暂时没有采购计划的客户。针对不同类型的客户,我们制定了不同的跟进策略和频率。

经过一段时间的实践,我们发现,我们的客户平均购买周期从原来的3-6个月缩短到了1-3个月,平均订单金额也提升了20-30%。这主要得益于我们通过网易外贸通,能够更加精准、高效地管理和转化客户。

第四,专业服务,助力成长。网易外贸通不只是一个软件工具,更是一个专业的外贸服务平台。网易外贸通为用户提供了完善的售后服务体系,不管你在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系他们的客服,获得专业、耐心的指导。

同时,网易外贸通还有外贸学院、在线直播等学习资源,帮助外贸从业者提升专业技能。我们团队就曾参加过他们的外贸实战训练营,系统学习了开发信的写作技巧、客户跟进的话术等,受益匪浅。

当然,网易外贸通也并非尽善尽美。它的一些高阶功能,如自动化营销、客户画像等,对于中小外贸企业来说,还是有一定门槛的。同时,虽然网易外贸通的数据已经非常丰富,但是目前主要还是聚焦在美国、欧洲等主流市场,对于"一带一路"等新兴市场的覆盖还有待加强。

但瑕不掩瑜,网易外贸通仍然是目前外贸数字化领域最专业、最实用的工具之一。我们山东支点网络之所以选择成为网易外贸通的代理商,就是看中了它卓越的产品力和服务力。我们希望将网易外贸通优秀的产品和理念,带给山东本地的外贸企业,帮助他们提升获客效率,加速数字化转型。

外贸数字化的浪潮已经来临,不进则退。我真诚地建议各位外贸同仁,拥抱变化,勇于创新,用网易外贸通这样优秀的数字化工具武装自己,在激烈的国际竞争中抢占先机。

我们山东支点网络的使命,就是成为山东外贸企业数字化转型的引路人和赋能者。我们将继续与网易外贸通保持紧密合作,不断为客户带来更优质的产品和服务。同时我们也将秉持开放、共享的理念,整合各方优质资源,努力打造山东外贸数字化的生态圈。

如果大家对网易外贸通感兴趣,或者想要了解外贸数字化的前沿趋势,欢迎随时联系我们山东支点网络。我们提供一对一的产品咨询服务,也提供外贸数字化的全方位解决方案。我们的联系方式是:

未来已来,数字化转型刻不容缓。让我们携手并进,用数字化的力量,共同开创山东外贸的新篇章!

附:网易外贸通用户案例

案例一:某纺织品出口企业

该企业原来主要通过国际展会和老客户介绍获得订单,受疫情影响,展会渠道几乎中断。通过使用网易外贸通半年时间,他们从海关数据中挖掘出500多个潜在客户,通过邮件营销和社媒推广,最终实现了200多万美元的成交额,有效弥补了展会渠道的损失。

案例二:某机械设备制造商

该企业在新冠疫情前80%的订单来自欧美市场。疫情导致这些国家需求大减,企业面临订单断崖式下跌的危机。通过网易外贸通,他们迅速开拓了东南亚、中东等新兴市场,找到了100多家新客户,当年订单实现了30%的增长,渡过了难关。

案例三:某医疗器械出口企业

作为疫情期间的"刚需"产品,该企业的医疗器械订单大幅增长。但是由于不了解海外市场和规则,出现了多起质量纠纷和退单。通过网易外贸通的CRM系统,他们对客户进行分级管理,建立了完善的售后服务流程,客户满意度大幅提升,负面评价率从15%下降到3%以下。

以上案例只是沧海一粟,还有更多的外贸企业正在借助网易外贸通实现数字化转型和创新发展。网易外贸通正在帮助他们打开全新的增长空间。

你,准备好开启数字贸易的新征程了吗?从网易外贸通开始,从山东支点网络开始,让我们一起乘风破浪,驶向更加广阔的国际市场!