WhatsApp营销干货分享，外贸人这样开发客户效率翻倍

对于外贸商家来说，社交媒体上可谓遍地是商机。作为互联网时代便捷高效的新型营销方式，社交媒体营销简化了企业和消费者之间的对话形式、进入门槛低、玩法多样化，是一种高效率低成本的营销手段，受到外贸企业的青睐。

一、WhatsApp营销是什么？

WhatsApp是全球用户规模很大的一款国际性的社交软件，目前用户已超过20亿，接近200个国家都在使用，其发展趋势不可小觑，例如印度、巴西这些地方WhatsApp客户普及率甚至达到了90%。起初，WhatsApp还只是作为简单的即时通讯工具，而如今，其在商业中的价值已越来越被人们重视。

后疫情时代，线上获客成为外贸行业拓客的重要方式，WhatsApp营销则成为外贸企业在线发展业务的首选方式之一。与客户直接产生对话，已经成为一种新的技术手段，也是营销的根本。外贸企业通过社交媒体营销产品，可以更好的积累网络人际关系，扩大自己的“朋友圈”，以最简单的方式开发跟进客户，多种营销方式结合实现精准触达，帮助企业高效拓客，从而轻松赚取利润。

二、WhatsApp营销对外贸企业有什么价值？

根据调查公司尼尔森（Nielsen）的调查数据发现，超过67%的移动端用户更喜欢使用聊天软件和企业进行交流，约55%的受访者表示，他们更喜欢找可以直接发送消息的商家来购物。

另外，WhatsApp营销有很高的用户活跃度，大约90％的WhatsApp消息在收到后是在三秒钟内打开的，在更短的时间内可以吸引到更多的客户，对外贸企业来说是非常有吸引力的。企业可以通过发送简单明了的信息实现与潜在客户进行高效互动，建立客户和销售人员之间的交流桥梁，获得客户信任。因此，WhatsApp是个性化营销的首选渠道之一。

1、点对点直接高效触达。WhatsApp与手机号码天然绑定，允许用户直接给陌生人发送消息，实现点对点高效触达，用户接收到的消息，只要不删除，会一直留存在WhatsApp里面，用户可以随时查阅。同时，外贸销售可以实时了解到客户的阅读状态，更加清晰的掌握客户跟进实际情况。

2、信息表现形式丰富多样。WhatsApp支持发送文字、图片、视频、链接、文件、语音、位置、名片等多种格式的信息，信息传递方式更加直观。

3、每天可发送多条状态。WhatsApp支持客户通过对状态评论直接与发布者进行对话，发布者即时响应客户的回馈并直接进行互动，低成本高效率实时沟通，这对于成单非常重要。

三、WhatsApp营销个人帐号有哪些限制？

很多外贸企业用个人WhatsApp帐号进行营销，个人WhatsApp帐号限制多，营销难，容易出现以下问题：

1.企业通过个人帐号群发易被封号，将对方存放通讯录才可以发送，营销局限性大

2.客户的WhatsApp帐号有很多是无效、错误或不活跃的，直接发送会导致浪费发送额度

3.个人帐号信誉度低，发信送达率、阅读率较低

四、如何用WhatsApp营销高效获客？

WhatsApp私域营销是外贸营销增长的未来趋势。那么如何使用WhatsApp营销高效获客呢？

网易外贸通WhatsApp营销针对个人帐号存在的问题为外贸企业提供了精准高效获客的解决方案，采用商业帐号，官方通道发送的形式，有效提升了信息的发送量，触达和挖掘更多潜在客户，帮助外贸企业轻松链接全球客户。