在邮箱文件夹列表页点击顶部【写信】按钮进入写信页面，想存草稿可点击【x】按钮后选择【保存草稿】或直接点击写信页下方【存草稿】按钮。添加联系人支持将收件地址添加为抄送或密送通过通讯录快速选择单个或多个联系人，实现一键调用在写信页的收件人、抄送人、密送人输入框中输入拼音或文字，支持联想，将实时匹配通讯录中的联系人。支持按照消息群组添加收件人推荐邮箱最近联系人（V1.9.0及以上版本支持）在写信页右侧会展示自己最近发过信的10个联系人，注：推荐联系人只包含收件人，不含抄送及密送。添加附件在写信页添加附件时，点击【附件】按钮选择本地文件。当附件大小大于100M时，上传附件自动变为云附件

邮件+」是网易外贸通基于邮件场景打造的亮点特性，旨在基于邮箱，帮助客户更高效得进行对客户的营销和管理。例如客户可以直接在「邮箱」中将陌生发信人添加为客户、并且查看往来邮件、添加跟进记录等一、写信选「客户/线索」联系人在「邮箱」中写信时，「通讯录」中新增「客户联系人」、「线索联系人」，分别取自「我的客户」、「我的线索」对应的联系人二、邮件中收发件人标签收发件人的邮箱地址如果属于客户、线索、同事线索，则相应展示“[客户]xxx、[线索]xxx、[同事线索]xxx“标签三、邮件中查看联系人信息收件箱打开邮件，可以通过侧边栏查看联系人对应客户的信息，包括动态、基础信息、联系人、往来邮件；并可进行编辑、

1.1 工作台配置外贸管理员，点击头型-权限设置。可以通过角色权限里面的“工作台”，配置不同角色可以看到的卡片内容和类型。同时要配置菜单管理的“工作台”权限1.2 工作台使用配置权限后，可以进入工作台的页面，看到不同的工作台卡片。点击卡片右上角的“展开”按钮，支持按时间、人员范围进行筛选、统计。1.2.1 客户看板我的客户看板：查看数据创建时间范围内，新增的客户、联系人、商机、跟进动态-时间范围过滤：数据的创建时间-关联数据：客户、联系人、商机、跟进动态全部客户看板：查看数据创建时间范围内，新增的客户、联系人、商机、跟进动态-时间范围过滤：数据的创建时间-人员范围：自己人员范围所有人的数据，例

网易外贸通海关数据，包含20亿+条海关原始单据数据，涉及230+个国家和地区的海关信息。您可通过产品关键词、HSCode、公司名称等方式，搜索到有相关海关记录的海关原始单据、采购商、供应商信息。功能说明：功能入口：外贸大数据/数据获客/海关数据一、搜海关贸易数据此处的“海关贸易数据”即海关单据数据。您可通过以下几种方式搜索到海关单据：搜索海关贸易数据商品描述：根据海关单据中的“产品描述”，匹配到相应的单据。HSCode：根据海关单据中填写的货物HSCode，匹配到相应的单据。公司名称：根据海关单据中“进口商”、“出口商”的公司名称，匹配到相应的单据。港口：您可按照港口名称，搜索到进口港/出口港

1、导出全部可见记录点击视图名称右侧的小三角按钮,然后选择 导出数据导出的记录是当前视图下显示的记录，并不一定是表的全部记录，如果您需要导出表的全部记录，那么视图中不能配置筛选条件和字段隐藏才可以导出所有数据。2、只导出选择的记录勾选需要导出的记录 》 导出数据3、导出内容选择导出时，可以选择导出哪些字段。可以选择指定字段导出，也可以选择全部字段导出4、格式转换规则：导出后生成的 Excel 中所有列单元格格式为 “常规格式” 。某些字段的格式会进行转换，具体转换规则如下：单选:单选文案附件:附件名双向关联:主字段内容国家地区:国家地区自动编号:编号创建时间:日期更新时间:日期创建人:人员名称

很多伏案工作者会把自己企业在售的商品存在本地电脑或者Excel里。很容易出现数据不同步或者资产遗失的情况。我们希望用户可以使用的产品能放在保险箱里管理起来，和邮件营销等业务场景进行串联，提升获客成功率。商品管理的入口在侧边导航的更多之中，点击「业务」即可进入商品管理模块。我们提供了本地商品和平台商品两种能力。一、本地商品通过手动添加 或 Excel导入，录入数据进行管理操作步骤如下：点击页面右上角【新建】按钮展开包含业务表字段的详情页你可以录入产品名称，规格，售价，包装，图片等字段数据点击提交至此，你已经成功完成了第一条产品数据的录入。你可以通过点击主字段展开本条数据的行详情页面，对数据进行整

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销售订单管理中存储了和客户相关联的不同订单状态的订单，管理了订单从草稿到已结算的不同状态的操作和流转。一、新建订单1.1 新建订单在销售订单列表可发起新建订单流程，其中订单状态初始默认为"草稿"，可根据实际的订单状态进行修改，新建保存后根据不同的订单状态，分类显示在不同的状态视图下。1.2 修改订单状态「报价」：在分类为“草稿”的视图下对订单状态为“草稿”的订单进行报价操作，点击「报价」填写相关信息确定后自动流转至下个订单状态；「已签单」:在分类为“已报价”的视图下对订单状态为“已报价”的订单进行签单操作，点击「已签单」填写相关信息确定后自动流转至下个订单状态；「已下单」：在分类为“已签单”的

客户管理模块可以划分为两类使用场景：1、管理客户信息：用来管理从不同渠道获取到的客户资料、状态、跟进动态以及客户的相关联的各种信息如往来邮件等。2、使用客户信息：可以直接在客户表中选择数据快捷进行操作：发邮件、邮件营销、查询相关的海关数据并保存为客户。客户管理都能做什么呢？一、新建客户在客户表中点击「新建」进入新建客户信息页面进行输入。二、查看客户详情在客户表中点击公司名称或首列的查看或者编辑图标可进入详情页，如果您有编辑权限则直接可在详情页进行修改相关信息。三、增加或修改联系人信息可在详情页为当前客户新增多个联系人，并且可设置一个或多个联系人为主联系人。四、跟进业务员变更可以将客户添加更多负

在营销任务发件的内容编辑阶段，可通过AI进行邮件内容生成，或已有内容润色业务场景及价值业务场景和痛点 / 功能设计出发点客户价值参数空白页综合征，营销过程中绞尽脑汁写非母语邮件，既耗费时间还要担心措辞用语不地道；同一个内容反复批量使用，影响打开率和转化率；各种渠道收集来的模版内容千篇一律，内容没有创意；1、只需要几分钟输入指令，即可帮用户书写一封专业得体的营销邮件文本，有效提高写信速度和生产力，省时省力；2、帮用户进行邮件正文的改写润色，不必担心邮件文字礼仪不当或语法错误；3、即使同样的输入，AI输出的内容也是多样丰富和充满变化的；参数：预置类型：开发信、产品介绍、节日祝福、其他（选择其他用户