如何找外贸公司接单?

大家好,我是李强,一个有着15年外贸经验的老外贸人。今天我想和大家分享一下,作为一个外贸公司,如何找到更多的订单。这是每个外贸公司都关心的问题,也是决定公司生死存亡的关键。下面我就来谈谈我的一些心得体会。

1. 利用好B2B平台

B2B平台是我们外贸人的必争之地。阿里巴巴国际站、中国制造网、环球资源等大型平台汇集了全球的买家资源,是我们展示产品、获取询盘的重要渠道。

我们公司每年都会在这些平台上维护和更新我们的店铺,上传最新的产品图片和说明。我们还会定期参加平台的促销活动,提高店铺和产品的曝光率。通过平台,我们获得了很多来自欧美、东南亚等地区的询盘,其中不乏一些大客户。

但是,在使用B2B平台时也要注意一些问题。首先,要选择与自己产品匹配度高的平台,不要盲目注册各种平台,分散精力。其次,要重视店铺的运营和维护,及时回复买家的询盘,提供专业的服务。最后,要合理利用平台的各种营销工具,如关键词竞价、自主推广等,提高性价比。

2. 重视展会营销

参加展会是我们获取订单的另一个重要渠道。通过展会,我们可以直接与潜在客户面对面交流,展示我们的产品,增进彼此的了解和信任。

我们公司每年都会参加国内外的一些重要展会,如广交会、东京礼品展等。我们会精心设计展位,展示我们最具竞争力的产品。我们还会提前做好客户邀请和预约工作,确保展会期间能与目标客户进行深入交流。

在疫情期间,线下展会受到了很大影响。但是,一些新兴的展会形式,如广交会直播,为我们提供了新的机会。我们积极参与这些线上展会,通过直播、视频等方式,与客户进行远程互动。效果也非常不错,去年我们通过广交会直播,获得了一个来自中东的大订单。

3. 做好社交媒体营销

社交媒体营销是近年来兴起的一种新的营销方式。通过Facebook、LinkedIn、Twitter等社交平台,我们可以直接触达全球的潜在客户。

我们公司在几个主要的社交平台上都有官方账号,定期发布公司动态、产品信息、行业资讯等。我们还会主动与潜在客户互动,解答他们的问题,建立联系。我们还会在一些专业的社群里参与讨论,展示我们的专业性,吸引潜在客户。

我个人也非常重视社交媒体营销。我在LinkedIn上建立了自己的个人品牌,经常分享一些外贸工作的心得体会,吸引了不少外贸同行的关注。有几次,一些国外客户直接通过LinkedIn与我联系,询问我们公司的产品,最终达成了合作。

当然,社交媒体营销也有一些注意事项。首先,要选择与自己行业和客户群匹配的平台,不要盲目注册各种账号。其次,要坚持原创高质量的内容,避免硬广告和过度营销。最后,要注重与客户的互动和关系维护,及时回复评论和私信,建立信任。

4. 优化自己的网站

除了第三方平台,我们自己的网站也是获取订单的重要渠道。一个专业、美观、信息丰富的网站,可以给客户留下良好的第一印象,提高询盘的转化率。

我们公司非常重视网站的建设和优化。我们邀请了山东支点网络科技专业的团队设计网站,确保视觉效果和用户体验。我们还会定期更新网站内容,上传最新的产品目录、公司新闻、行业动态等。我们还对网站进行了SEO优化,提高了在谷歌等搜索引擎上的排名,吸引了更多的自然流量。

去年,我们还上线了网站的多语言版本,为非英语国家的客户提供了便利。这一举措也帮助我们开拓了一些新兴市场,如拉美、中东等地区。

5. 挖掘海关数据

海关数据是一个宝藏,蕴藏着大量的客户信息。通过分析海关数据,我们可以了解到哪些国家和地区在进口我们的产品,哪些公司在采购,采购的数量和频率如何。这些信息对我们开发新客户,非常有帮助。

我们公司订阅了一些专业的海关数据分析工具,如网易外贸通等。通过这些工具,我们可以方便地检索和分析数据,找出目标客户。我们还会定期对数据进行梳理和总结,找出一些采购量大、采购频次高的优质客户,重点跟进。

去年,我们通过分析海关数据,发现了一家加拿大的公司经常从中国进口我们的产品。我们主动联系了这家公司,介绍了我们的优势和服务,最终成功拿下了他们的订单。这笔订单的金额,相当于我们之前一年的销售额。

6. 利用地图大数据

地图大数据是近年来兴起的一种新的客户开发工具。通过地图大数据平台,如网易外贸通地图搜索，我们可以在地图上直观地看到全球各地的潜在客户分布,并获取他们的联系方式。

我们公司去年开始尝试使用网易外贸通。我们在平台上输入我们的产品关键词,平台就会在地图上标注出全球范围内与我们产品相关的公司。我们可以进一步筛选国家、城市、公司规模等条件,缩小目标客户的范围。

通过网易外贸通,我们发现了一些之前从未接触过的市场和客户。比如,我们发现在巴西有很多家公司在采购我们的产品,而我们之前从未想过开拓巴

西市场。我们通过平台获取了这些公司的联系方式,主动与他们沟通,介绍我们的产品和服务。虽然由于语言和文化的差异,沟通过程中遇到了一些障碍,但我们的诚意和专业最终打动了客户。现在,我们已经与其中两家公司建立了稳定的合作关系。

7. 注重客户关系维护

开发新客户固然重要,但维护好老客户的关系同样不可忽视。一个满意的老客户,不仅会给我们带来稳定的订单,还可能给我们介绍新的客户。

我们公司非常重视客户关系的维护。我们会定期与老客户沟通,了解他们的新需求和反馈。我们还会在重要节日,如圣诞节、春节等,给客户送上祝福和小礼物,表达我们的感谢。对于一些重要的客户,我们还会安排定期的拜访,深入了解他们的业务情况,讨论合作的可能性。

我记得有一次,我们的一个德国客户突然减少了订单量。我们感到很疑惑,主动联系了客户,询问原因。原来是客户公司内部出现了一些变动,新的采购经理对我们不太了解。我们立即安排了一次拜访,详细介绍了我们的产品和服务,消除了新采购经理的疑虑。通过这次沟通,我们不仅挽回了这个客户的订单,还增进了彼此的了解和信任。

8. 提供优质的产品和服务

最后,我想强调一点,那就是无论通过什么渠道获取订单,我们都要提供优质的产品和服务。这是我们立足之本,也是我们赢得客户信任和口碑的根本。

我们公司一直把产品质量放在首位。我们有严格的质量控制体系,从原材料采购到生产、包装、运输的每一个环节,都有专人把控。我们还定期对产品进行检测和改进,确保产品始终处于行业领先水平。

在服务方面,我们秉承"客户至上"的理念。我们有专业的销售和客服团队,24小时待命,随时解答客户的问题。我们还提供定制化的服务,根据客户的特定需求,提供个性化的解决方案。我们还非常重视交货的及时性,确保每一笔订单都能准时交付。

正是凭借优质的产品和服务,我们赢得了客户的信任和好评。很多客户与我们合作多年,成为了我们的忠实伙伴。他们不仅给我们带来了稳定的订单,还主动向其他客户推荐我们。这种基于口碑的营销,是我们业务增长的重要源泉。

总结

以上就是我对如何找外贸公司接单的一些看法和建议。无论是利用B2B平台,还是参加展会,做社交媒体营销,优化网站,挖掘海关数据,利用地图大数据,还是维护客户关系,提供优质产品和服务,核心都是要为客户创造价值。只有不断为客户创造价值,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

当然,寻找订单的方法有很多,没有一种方法是万能的。我们需要根据自己的产品特点、目标市场、公司资源等,选择最适合自己的方法。同时,我们也要与时俱进,关注行业动态,学习新的营销工具和理念。

作为一家外贸公司,寻找订单是我们永恒的主题。它考验着我们的智慧、勇气和毅力。但只要我们坚持不懈,用心服务每一位客户,我相信我们一定能在这条路上走得更远、更稳、更高。

让我们携手并进,共同开拓这个充满机遇和挑战的外贸世界。让我们用我们的专业和热情,为客户创造更多的价值,为公司创造更大的利润,为自己创造更广阔的舞台。